PRÁVNE

Ochrana súkromia

POSLEDNÁ AKTUALIZÁCIA: 25. JÚLA 2026

Ako Lurevex získava, používa a chráni osobné údaje, ktoré nám poskytnete prostredníctvom tejto stránky.

1. Kto sme

Lurevex („my“, „nás“) je digitálne marketingové štúdio prevádzkované spoločnosťou Lurevex s.r.o. (v procese registrácie) so sídlom Berlínska 1, 040 13 Košice, Slovensko. Sme prevádzkovateľom osobných údajov získaných prostredníctvom stránky lurevex.com.

2. Aké údaje zbierame

Zbierame len to, čo naozaj potrebujeme:

  • Kontaktné údaje — meno, e-mailová adresa, telefónne číslo (ak ho uvediete), spôsob kontaktu, ktorý si zvolíte, služby, o ktoré máte záujem, text vašej správy, dátum a čas odoslania a záznam o tom, aké vyhlásenie ste pri odoslaní videli (jeho znenie, jazyk a verziu dokumentov). K záznamu ukladáme aj nezvratný odtlačok (hash) vašej e-mailovej adresy — slúži výlučne na to, aby sme vaše záznamy vedeli rýchlo nájsť, keď uplatníte svoje práva.
  • Technické údaje — vaša IP adresa a typ prehliadača. IP adresu používame na obmedzenie počtu odoslaní formulára z jedného zariadenia, aby sme stránku ochránili pred spamom a zneužitím; na tento účel ju uchovávame rádovo minúty. Ďalej sa objavuje v prevádzkových a bezpečnostných záznamoch nášho poskytovateľa hostingu. Nepoužívame žiadnu analytiku ani sledovacie nástroje. Vo vašom prehliadači ukladáme dve hodnoty — vašu voľbu jazyka a potvrdenie, že ste videli našu informačnú lištu (pozri naše Zásady používania cookies).
  • Údaje z klientskych projektov — informácie, ktoré nám poskytnete počas našej spolupráce.

3. Na čo ich používame

Na zodpovedanie vášho dopytu, na prípravu a plnenie zmluvy o službách, ktoré si u nás objednáte, a na ochranu tejto stránky pred spamom a zneužitím. Osobné údaje nepredávame a bez vášho výslovného súhlasu vám neposielame marketingové správy.

4. Právne základy spracúvania

Údaje z kontaktného formulára spracúvame na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — ide o opatrenia prijaté na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy — prípadne na základe nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ktorým je odpovedať na dopyt, ktorý ste nám sami poslali, a viesť o ňom záznam pre prípad ďalšej komunikácie. IP adresu spracúvame na základe oprávneného záujmu chrániť stránku pred spamom a zneužitím. Ak sa stanete naším klientom, spracúvame údaje na plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b)) a na plnenie zákonných povinností, najmä daňových a účtovných (čl. 6 ods. 1 písm. c)). Súhlas ako právny základ používame len tam, kde vás oň výslovne požiadame. Položky, ktoré ukladáme vo vašom prehliadači, sú nevyhnutné a súhlas nevyžadujú.

5. Poskytovanie údajov

Osobné údaje sprístupňujeme výlučne poskytovateľom, ktorí ich spracúvajú pre nás a podľa našich pokynov — Cloudflare, Inc. (hosting stránky a uloženie správ z formulára), Resend (odoslanie e-mailovej notifikácie o vašom dopyte) a Google (Google Workspace — firemná e-mailová schránka, do ktorej vaša správa príde a v ktorej s vami ďalej komunikujeme). Títo poskytovatelia môžu na presne vymedzené technické úkony (napríklad na doručovanie a spracovanie nedoručených e-mailov) využívať vlastných subdodávateľov; ich aktuálny zoznam vám na požiadanie pošleme. Nepoužívame žiadne analytické ani reklamné nástroje a vaše údaje nikdy neposkytujeme na reklamné účely tretích strán.

6. Prenos údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Poskytovatelia uvedení vyššie sídlia v Spojených štátoch amerických a vaše osobné údaje môžu spracúvať aj na serveroch mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Aké konkrétne záruky sa na prenos k jednotlivým poskytovateľom vzťahujú, vám na požiadanie bezplatne oznámime — stačí nám napísať na e-mail uvedený v časti Kontakt.

7. Doba uchovávania

Správu odoslanú cez formulár uchovávame v našej databáze dopytov (Cloudflare) 24 mesiacov odo dňa, keď nám ju odošlete; po uplynutí tejto lehoty sa vymaže automaticky. Tá istá správa príde aj do našej firemnej e-mailovej schránky (Google Workspace) a zostáva v nej spolu s našou ďalšou korešpondenciou — túto poštu mažeme najneskôr do 24 mesiacov od nášho posledného kontaktu s vami. Záznamy o doručení e-mailu uchováva Resend podľa vlastných lehôt. Prevádzkové a bezpečnostné záznamy nášho poskytovateľa hostingu, ktoré obsahujú IP adresu, sa uchovávajú rádovo dni a neobsahujú obsah vašej správy. Ak sa z dopytu stane spolupráca, údaje súvisiace so zmluvou, fakturáciou a účtovníctvom uchovávame po dobu, ktorú vyžadujú daňové a účtovné predpisy.

8. Vaše práva

Kedykoľvek môžete požiadať o prístup k svojim údajom, o ich opravu, vymazanie alebo prenos k inému prevádzkovateľovi a takisto požiadať o obmedzenie spracúvania. Ak niektoré spracúvanie zakladáme na vašom súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať e-mailom; odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním. Žiadosť vybavíme najneskôr do jedného mesiaca a vymazanie vykonáme vo všetkých kópiách, ktoré máme — v našej databáze dopytov aj v e-mailovej schránke. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu — na Slovensku je ním Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

Osobitne vás upozorňujeme: proti spracúvaniu, ktoré zakladáme na oprávnenom záujme, môžete kedykoľvek namietať na adrese uvedenej v časti Kontakt. Ak by sme vaše údaje niekedy spracúvali na účely priameho marketingu, po vašej námietke ich na tento účel prestaneme spracúvať okamžite a bez ďalšieho posudzovania.

9. Poskytnutie údajov

Poskytnutie údajov je dobrovoľné — nevyplýva zo zákona ani zo zmluvy. Meno a e-mailovú adresu však potrebujeme na to, aby sme vám vedeli odpovedať, preto sú vo formulári povinné; telefónne číslo je povinné len vtedy, ak si ako spôsob kontaktu zvolíte telefón. Ostatné polia sú nepovinné. Bez týchto údajov formulár nie je možné odoslať a na váš dopyt nebudeme vedieť reagovať; napísať nám môžete aj priamo na e-mail uvedený v časti Kontakt.

10. Automatizované rozhodovanie

Vaše údaje nepoužívame na automatizované individuálne rozhodovanie ani na profilovanie v zmysle čl. 22 GDPR. Odoslaný formulár prechádza automatickou kontrolou proti spamu — skrytým poľom a obmedzením počtu odoslaní z jednej IP adresy. Táto kontrola nevyhodnocuje vašu osobu a nemá voči vám právne ani obdobne významné účinky; ak by vám napriek tomu zabránila odoslať správu, napíšte nám priamo na e-mail uvedený v časti Kontakt.

11. Bezpečnosť

Web beží výhradne cez šifrované spojenie (HTTPS) a prehliadaču posielame bezpečnostné hlavičky, ktoré obmedzujú, čo smie stránka načítať a kto ju smie vložiť do rámca. Dopyty uložené u poskytovateľa hostingu sú prístupné len s prihlasovacími údajmi k nášmu účtu a po uplynutí lehoty uvedenej vyššie sa mažú automaticky — nezávisle od toho, či si na to niekto spomenie. Obsah vašej správy nezapisujeme do prevádzkových záznamov. Žiadne opatrenie však nie je stopercentné; ak by došlo k porušeniu ochrany vašich údajov s pravdepodobne vysokým rizikom pre vás, budeme vás o ňom informovať.

12. Zmeny týchto zásad

Akékoľvek zmeny zverejníme na tejto stránke a aktualizujeme dátum uvedený v jej záhlaví.

13. Kontakt

Máte otázky k svojim údajom? Napíšte nám na info@lurevex.com.

Toto je slovenské znenie dokumentu a je právne záväzné. V prípade rozporu s cudzojazyčným prekladom má prednosť slovenská verzia.